海涛特训营第160期:用心创造微笑——海涛集团前台岗位培训

时间:2022-05-19 15:33 在线预约 | 进入答疑区
【摘要】:
2022年5月8日,海涛特训营第160期在海涛医疗科技集团(以下简称:海涛集团)西安高新唐延医院举办前台岗位培训。
2022年5月8日,海涛特训营第160期在海涛医疗科技集团(以下简称:海涛集团)西安高新唐延医院举办前台岗位培训。海涛集团陕西大区和省外大区的前台岗位人员,通过线下和线上直播的形式参加了培训。

 

 

  海涛集团CEO迟海洋女士作了以“用心创造微笑”为主题的培训,就前台岗位的品项专业知识掌握以及如何为顾客提供专业高效服务、提高顾客满意度等方面进行了系统的阐述。并通过情景模拟演练与互动的方式,让参训人员更加深刻地理解了现代医护服务礼仪的重要性。

 

海涛集团CEO迟海洋女士

 

  此次培训课程内容丰富,时间安排紧凑,过程组织严密有序,学员们学习积极性超前高涨,充分利用学习时间进行消化。培训过程中,大家热情高涨,互动不断,纷纷表示,培训内容非常实用、针对性强,收获颇丰。

 

培训现场

 

  通过此次培训,不仅让参训人员熟练掌握了高效服务客户的服务规范,进一步增强了为客户提供更加专业服务的意识和信心,为海涛集团良好企业形象和“海涛口腔”品牌知名度更加深入人心起到了促进作用。

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